2019年6月14日,放射科收到了一面患者家属赠送给技师郑杰骞老师的锦旗。锦旗上面有两句赞语:“视病人如亲人,弘扬医德医风”,话语虽然简短,却实实在在反映出患儿家属对我科医务人员悉心工作的感激之情。
为了解送锦旗的原委,特此电话回访了病患家属。家属表示,送锦旗是为了表达对郑杰骞老师的感谢之情,并反复强调郑老师十分耐心,态度十分友好,使得患儿成功进行了磁共振检查,让他们很感激。
据了解,该患儿因病情需要,预约了在我科行磁共振检查。检查当晚,由于患儿年龄较小(3岁),无法配合完成检查,在遵循医嘱口服镇静药物后,睡眠效果仍然不好。当班的郑杰骞老师在检查过程前,与家属谈话时得知患儿辗转多家医院尝试进行磁共振检查均未成功,所以耐心与患儿和家属沟通,而后反反复复尝试,原本5个成像序列却尝试了43次,历经1个多小时的艰辛,患儿终于完成了检查。对此,家属对当班老师的细心和耐心非常感激。
其实这已经不是郑杰骞老师收到了第一面锦旗了,早在2017年5月郑杰骞老师就收到过一面写着“医德高尚暖人心,医术精湛传四方”的锦旗。而再一次获得锦旗,郑杰骞老师表示比较惊讶,谦虚地认为自己只是做了自己应该做的事情,能检查成功也得益于家属在检查过程中的配合与理解。
医务人员的宗旨,本就应该全心全意为患者服务,始终以病患为中心,为患者的早日康复不断努力。患者一句理解的话语、一个感激的眼神都是对于我们放射科医护人员最大的肯定。这面锦旗不仅表达了对我们的感激之情,更是对我们医护人员专业工作的认同和信任。同时还鞭策我们坚定理想信念,始终把患者利益放在首要位置,用饱满的工作热情,细致的工作方法,良好的服务态度去对待每个患者,弘扬党的光荣传统和优良作风,为保障民众健康贡献自己的力量。