医院系统脆弱性分析结果我院信息系统位于首位，促使信息管理部更进一步认识到信息系统应急演练的重要性和必要性。为妥善应对和处理信息系统突发事件，保证医院信息系统安全、高效、有序运行，并验证信息系统应急预案的可行性，完善信息系统应急预案，10月26日17：00-17：30，由信息管理部牵头、门诊部全力配合，并联合收费室、卡中心、挂号室、药房、检验科、放射科、超声科和病理科进行了信息系统应急演练。

信息管理部提前给相关部门发出了应急演练和各部门具体应急方案通知，并在演练当天中午12：30专门对门诊挂号员及所有医助进行应急处理流程培训，为此次应急演练做好了充分准备。演练开始前30分钟，信息管理部全体应急技术人员奔赴各门诊诊室、收费处和药房等关键环节，检查电脑应急系统客户端安装和使用情况，并在各环节分配就位。17：00整，在信息管理部吴邦华副主任一声令下，演练正式开始。随后，吴邦华副主任、门诊部主任陈娟、演练总协调技术人员王梓名和门诊部工作人员对此次信息系统演练的各个重要环节进行现场实地走访。

演练开始后，门诊诊室、收费室、挂号室和卡中心等各个环节在信息管理部技术人员的指导下立即切换到应急系统，并按照应急方案稳步有序的进行系统操作。演练过程中，信息管理部技术人员在各个环节实时巡查，及时高效地处理各种应急问题。17：30分演练顺利结束，信息系统恢复正常使用。在信息管理部技术人员的协助下，门诊医助、办卡员和收费员第一时间将数据补录到正式系统中，演练结束后的梳理和补录工作持续到晚上七点钟结束。

通过演练，有效的防范了医院信息系统运行过程中产生的风险，建立和健全医院信息系统突发事件应急机制，提高计算机技术和医院业务应急处理和保障能力，同时也提高了工作人员对应急预案的知晓度和流程的熟练程度，为信息管理部应急故障处理提供了有力数据支持。（供稿郭盼盼 王梓名 摄影 赵昕 陈茵）