2019年5月24日下午4：30，运营管理部部全体成员在老八教424教室进行了部门小讲课活动，运营管理部郞肖玲主任主持了本次培训的内容。郎主任指出运营管理部是一个年轻充满活力的部门，大家在平时工作中要主动发现问题、解决问题。同时郎主任向大家介绍了医院QCC项目，郎主任鼓励大家在工作之余也要全方面的学习和提升自己，积极参与部门的小讲课以及医院相关项目的申报。

本次课程分为两个板块，第一个板块由产前诊断科秘书贾粟给大家讲《科室宣传平台运营-JS》，贾粟从科室微信公众号的申请、微信公众号的运营和推广以及微信公众号的成效三个方面给大家做了介绍，让大家了解了公众号从无到有的全过程。

第二个板块由绩效管理组刘银成给大家讲《博弈论》，内容从博弈论的发展、定义、分类和应用四个方面介绍了博弈论的基础理论内容，同时为了便于大家理解，例举了囚徒困境、“六狮博弈”、“《塔木德》分配方案”等经典案例，便于大家理解博弈论的基本概念和实战应用。