2020年8月14日下午5点，运营管理部在西部妇幼研究院5楼3会议室开展了本月小讲课活动。本次小讲课活动由郞肖玲主任主持，杨兰副主任及部门全体成员参加了此次活动。
运管助理王菲给大家分享了题为《KPI和OKR工作法》。从概念、起源背景、KPI和OKR的区别三个方面全面阐述了KPI和OKR两种管理工具。同时基于国内外运用实例，剖析了现阶段两种工作法的亮点和操作难点。在实际运用中，工具没有好坏之分，只要能激励员工，让员工主动、积极地实现工作目标并乐此不疲，就是好工具。
运管助理曾奕从《工业工程概论》一书中节选《工作研究与应用》,紧密结合日常工作，从工作研究、方法研究以及作业测定三个方面介绍了在实践中是如何测定标准工时、减少浪费、定额定产，消除不合理、不经济的问题；部门成员学习后纷纷发表心得体会，认同工作研究的思想能够促进医院运营工作更加科学、规范、严谨。
最后，郞肖玲主任对本次学习活动进行了总结。郎主任首先肯定了大家保持自学的良好习惯，同时鼓励大家把日常吸收到的管理理念融入到实际工作中，勇于实践，敢于创新，不断提升部门内部管理质量和人员的专业技能水平，为推动华西二院的发展贡献出自己的一份力量。
